主编：MarK | 微信ID：kq0797
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关于口腔门诊管理者：角色转变，我们很多的口腔创业者，最原先的知识结构，是以口腔医学为基础，而要做一个专业化的管理者，其实又是涉及到另外一个管理学科的知识框架，优秀的口腔管理者，必须跳出原有的知识结构，进入管理学科的知识领域，才能够真正的，彻底的理解管理，理解门诊运营，否则只会在原有的基础上，运用技术惯性的思维，来经营门诊，来打造的团队！会导致你不知道，怎么样去管理，不知道怎么下手，更不知道怎么样，去提高自己的领导能力！兵熊熊一个，将熊熊一窝，口腔管理者的角色太重要了。1、领导技能——工作计划，能力评估，知人善任，分配任务，激励员工，教练辅导，学习力考评。2、时间管理——大部分时间用在管理上，重视管理工作，而不是亲力亲为做事情，站着局外看团队！哪些事情做的对，哪些事情做的不对？做的不对的怎么样给予纠正？做的不好的东西怎么样给予提升？把时间精力花在团队的成长上，让团队整体工作的效率提高。注：作为管理者，必须停止，考虑自己，把精力放在关注他人和团队打造上，鞭策大家前进与成长，才是管理者，最应该做的事情。因为团队工作效率，决定了口腔门诊的整体效率。更决定了口腔门诊的整体业绩完成率。①、自己对口腔门诊实际的操作，工作参与太多，把自己困在口腔门诊的琐碎的事情当中，"即做打手又做了裁判"，红脸白脸，自己一个一台戏，扮演不好自己的角色。团队差位，团队工作乱套！②、内心放不下，也放不开，有这样或者那样的担心。没有告诉自己的员工做事标准，以及他们做事的边界线，要让员工明白，什么事情可以做，什么事情不可以做，没有足够的明确跟直接说清楚问题，跟做事的流程标准。③、用自己十年或者20年的口腔临床经验来判定，并要求。工作三年，五年经验的员工。因为自己的经验是十年的积累，而员工的经验，非常的粗浅，一定是参差不齐的，所以导致员工做了很多的工作，老是感觉，达不到我们心里要求。把个人的做事标准变成了别人的标准。工作3~5年的员工肯定不如你，不然：可能他自己：也当老板去了，当门诊管理者去了。④、过度重视夸大门诊“业绩”重要性，排斥所有“制度”，导致设定了，很多的制度/规则，没有办法实施下去！其实，当我们门诊的运营制度健全，业绩好是自然而然的事情。这才是体系化运营的重点，否则的话，口腔门诊的业绩，一定会出现，时高时低，起起伏伏！⑤、过度重视技术技能的发展，忽略了团队的打造，品牌门诊的建设，容易形成了一种内强外弱的局面，口腔门诊的技术上是OK，但经营，营销上，不知道怎么突破！可以理解为典型的偏科！因为，口腔门诊的发展是综合的能力，综合的实力。⑥、不懂得授权，未按员工的能力去安排工作，放任下属，自由发展，不注重整体规划，只考虑到局部的问题，或者凭感觉做整体规划！忽略了团队合作的重要性，团队的协作能力以及团队的配合度。⑦、用奖罚（罚款）替代技能辅导，碰到问题不去分析，一味要求，没有培训，提升员工的规划，罚款都大于了奖励制度！导致门诊内部团队工作氛围紧张，没有好的氛围，没有好的气氛，很难做好事情。因为磕磕碰碰总是事，一个小事情要落下去，都有这样或者那样的理由，或者都有这样那样的问题。团队的顾虑大于了行动。⑧、只要业绩好，一切都OK，过度追求“团结”用“江湖”形式与下属和打成一片，太情感化做事，导致很多的制度，改革没有办法实施。你好，我好，大家好的状态，是很难让口腔医疗机构，得到长足的发展！只会更加一团乱，各自都在搞人情事故，各自都在搞人际关系。⑨、忽略了口腔门诊的品牌力，夸大个人能力，导致个别员工喜好邀功，轻视团队贡献，久而久之，会形成员工叫板老板，员工叫板门诊的现象！很多的人离开了门诊，离开了平台，啥都不是，这种例子比比皆是！⑩，口腔管理者，没有给自己树立一个正确的管理价值观，没有从管理者的角度出发，考虑事情，也没有给员工，树立一个正确的团队文化，而我们的企业文化，就是我们所有团队成员的行为准则，以及做人，做事的核心价值观！
我是Mark.我在深圳
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口腔界Mark先生:原创文章
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1》口腔门诊的股权如何分配？
2》口腔医疗机构必须自我自救！
3》口腔机构：真正的洗牌开始了！
4》口腔门诊怎么样提高业绩？我只教了一招！
5》口腔医疗机构必须自我自救！
6》口腔门诊=如何用好人+用对人=业绩增长
7》口腔门诊管理金句，句句价值千金！
8》口腔门店成交的7大痛点，你@到了吗？
9》一家口腔门诊，如何从25万做到95万！
10》口腔界有这么一批人＝闷声干活＋闷声搞流量＋闷声赚钱＝极其低调！
今天就跟大家分享到此，希望我今天的内容，能够触发到您的一些口腔经营发展的新思路，如果你觉得内容不错，可以转发到你的朋友圈，或者转发给你的口腔朋友，大家一起学习，一起精进，一起借鉴。原创不易，请给我点个“在看" 哈哈，谢了
