口腔门诊如何提高业绩：7个成交技巧

2023 年 9 月 2 日

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主编：MarK | 微信ID：kq0797

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口腔门诊如何提高业绩：7个成交技巧

口腔医疗机构的发展，除了说要去搞流量，更核心的要懂得搞成交。不管你是牙医还是护士还是咨询师。成交是人一生当中都要做的事情，成交对人太重要了！懂得成交才不会吃亏，懂得成交，才能更好的发展自己。因为不管我们学的再多的技术，学的再多的技能，都需要做知识变现，或者说技能变现。否则学了也白学，学了也没有办法变现，会让人越学越没有信心，越做越没有激情。所以变现能力与成交能力，是人一生当中都要去做的事情。绕不开，也避不开。

第1个技巧：

一心一意做好成交

一个人的时间花在哪里，它的成绩就会出在哪里。专心比用心更重要，集中精力专做一件事情，单点突破，比我们把精力分散更具有价值。因为人的精力是有限的，人的思想也是有限的，人的能力也是有限的。

第1步：了解客户（他想干嘛）

第2步：分析客户（找到需求）

第3步：搞定客户（解决问题）

第4步：发展客户（建立口碑）

我们要根据自己的门诊情况，根据自己的成交能力，根据自己的技术交付能力。去解决客户的需求。我们越了解客户，我们就越知道他想做什么。我们越分析客户，就能够看到对方真正的需求点。我们越能解决问题，就越能够搞定客户。我们越有口碑就越能发展客户。

第2个技巧：

充分运用各种资源

成交这个事情要做好，靠单打独斗不行，不仅要学会充分的运用各种资源，还要学会和团队相互配合。

小马拉大车很累，共同抬轿子才舒服

争取到团队的支持，团队的配合，很重要。

第1种资源：口腔门诊的老客户，通过门诊老客户的复诊复查，邀约到店。需要我们的前台，需要我们的护士配合。做好老客户的邀约，做好老客户的激活。把老客户资源，做好服务，做好邀约，做好话术，做好训练。

第2种资源：需要跟内部团队协商。做好促销方案，定价策略，做好成交流程。让口腔门诊的管理层提供支持。懂得频繁的去麻烦管理层。你越麻烦，你就越容易拿到支持，你越麻烦你就越容易得到肯定，把你的想法提出来。门诊的管理者或者门诊的管理层，实际上是很乐意提供帮助的。放心大胆的多找老板，多找店长。把你的想法提出来，把你的方案提出来。让口腔管理层，带领大家一起干。主动出击总比被动好，越主动的人越容易拿到结果。

第3种技巧：

做好成交该做的事情

很多的口腔医疗机构成交不了客户。很大程度上是没有做好准备。天天想着成交客户，却没有想好如何去做准备。想做好成交，我们一定要记住，我们做成交是解决客户需求的问题。客户的需求就是我们成交的点。简称“痛点”。你能不能把痛点解决，看你的本事。痛点就摆在那里。只是我们做了什么样的准备，去解决这个问题。

1、成交该准备好什么？

门诊的成交流程，门诊的成交工具，门诊的成交方案。流程通过通畅，工具准备的好不好？成交方案有几个？你希望患者选择哪个成交方案？很多的口腔医疗机构成交工具没有成交方案，没有流程，还到处卡壳。怎么能够成交客户嘛，压根都没有准备，压根都没有演练，压根都没有设计。你的成交工具是什么？你的成交方案是什么？你的成交流程演练了吗？

2、成交的话语话术

门诊的成交，最重要是你的话语话术有没有说到点子上去？这个病例应该如何解读这个病例如何设计方案？患者最在意的是什么？我们的团队在解读，这个问题的时候，话语话术是什么？不同的病种有不同的话术，种植有种植的话术，正畸有正畸的话术，美白有美白的话术。把话术设计好，让团队一遍又一遍的练。练着练着就熟练了，练着练着你就脱口而出了！

还有4个核心成交技巧

不适合公开说：你懂得

1，你想知道的话

可以添加我微信：我私发给你

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你就发一个暗号给我：秘密999

～原创：口腔界Mark先生

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