2024年:口腔门诊三大核心趋势

2024 年 1 月 21 日
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主编:MarK | 微信ID:kq0797

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2024年:口腔门诊三大核心趋势

最近网络上,到处都是,口腔门诊关门倒闭的消息。口腔医疗行业真正的寒冬开始了,所有的问题都开始暴露出来了。不管是营销的问题还是管理的问题,还是打价格战的问题。今天口腔医疗机构的爆雷。都是在N年前埋下来的“炸弹”,口腔门诊模式的问题,方法的问题。今天口腔医疗机构遇到多大的困难跟问题,代表N年前下了多大的雷?口腔医疗这个行业属于“且慢且珍惜”的行业。慢行业,很多事情,它就快不了,它需要沉淀,它需要积累。靠市场低价引流的打法,把果子“催熟”了,最终自己割了自己的韭菜,自己坏了自己的口碑,自己搞死了自己的口门诊。

民营的口腔医疗机构的发展,目前为止。所有的行业数据,告诉我们是扭曲的,是变形的,是变态的,是违背市场规律的不归路。导致老百姓越来越不相信口腔医疗行业。没错,是老百姓越来越不相信口腔医疗行业了。信任极低,所有媒体,自媒体的报道,只要一说口腔就说:暴利。片面的报道,断章取义的报道。让公众的老百姓信了。行业内的很多口腔机构,天天打价格战,打着打着,信息传播传播,老百姓心智上就认为:种植牙,很便宜,很便宜,199~1999元,就可以种牙了。也就是说:有的口腔门诊自己砸了自己的饭碗,自己打了自己的嘴巴。还口腔行业带来了极大的伤害,对自己也带来极大的伤害。伤害了老百姓对行业的信任,伤害了老百姓对医者的信任。今天的医患关系很复杂,今天的医疗纠纷很多。都是口腔行业缺乏,核心的经营价值观。所有的人,都追求“短平快”去了,所有的人,都追求“打强针”去了。这也是我们口腔行业的悲哀,口腔行业之痛。

最近很多口腔门诊的老板
一直跟我私聊,跟我探讨

2024年口腔门诊发展趋势

1.未来的路应该怎么走?
2.应该往什么方向发展?
3.我们要去做哪些准备?

针对2024年口腔门诊的发展趋势,
我提出了以下三个核心趋势。

第一个趋势:公益化

口腔门诊铺天盖地打广告的方式,已经不灵了。为什么这么说?因为老百姓对广告,已经有免疫力了。越是打广告的口腔医疗机构,老百姓越不容易相信。因为原则上;生意好的口腔医疗机构,医德医品好的医疗机构,是不需要打广告的。打广告的口腔医疗机构,其实就是严重的缺客户,缺业绩,缺钱。所以口腔门诊越打广告,代表他们越需要割韭菜。因为所以商业广告是需要付出大量的成本,这些成本,最终还是要患者来买单。

商业化的口腔广告:这条路走不通了,因为目前为止,口腔医疗机构的定价,根本就没办法把广告的成本覆盖进去。因为口腔行业,已经从价格上全部打下来了,也就是说利润空间没有了,口腔门诊的定价,就决定了你打广告的出路。口腔门诊越打广告,成本就越高,口腔门诊的利润就越低,甚至没有利润,准确的说:赔本赚吆喝,赚现金流填窟窿,拆东墙补西墙。口腔医疗行业的宣传,趋势发生了改变。一定会从商业化的广告,走向公益化的宣传。

只有公益化这条路才走得通,只有这条路才会被大众认可。现在口腔医疗行业,大家都缺业绩,缺病人的核心原因,就是患者就诊率太低。就诊频次太少。但老百姓口腔的问题,又有很多,口腔健康的意识完全不够。口腔医疗本质的属性,它的底层逻辑,其实就是公益化宣传,科普教育。因为口腔门诊公益化的发展,才是医疗本质的回归,这才是一条正道。

第二个趋势:普惠化

口腔医疗机构的发展,从国家政策层面,到整个行业业态的发展。都在指向:普惠医疗。所以,普惠化。才是未来口腔医疗行业发展的主流。作为口腔创业者或者说口腔投资者。从经营理念跟经营思想上,就要有深刻的认识普惠化医疗。也就是我们的起心动念,决定了我们的结果。我们只有把口腔医疗普惠化,这条路想通,才懂得顺势而为。

因为普惠化的医疗,对口腔医疗机构的经营跟管理,要求是越来越高的。因为我们想做普惠化的医疗,就必须在经营上,在管理上,在成本上要做精打细算也就说:口腔创业越来越靠真本事吃饭了,否则一不小心就会亏损。那么亏损的原因,就是自己的管理不善,经营不善,成本得不到有效的控制。就会让口腔门诊的整体开支,处于极大的浪费的状态。

比如说:规模投资很大,囗腔门诊的牙椅,严重出现空置率。所以在门诊投资上,就存在这种结构性的瑕疵。在定位上就出现了,这种严重的错误,最终一错再错。普惠化的口腔医疗,是从投资理念到整个门诊的定位定价,运营管理成本,都必须整体贯穿。只有这样才能够,做好普惠化的口腔医疗。普惠化的医疗更多是精细化的管理。普惠化的医疗更多的是技术的回归。普惠化的医疗更多的是口碑的传播。2024年,你能做好普惠化的口腔医疗,你就能够赶上这一波趋势。

第三个趋势:社区化

口腔医疗机构的发展,特别是针对中小型的口腔医疗机构。一定是基于社区化的发展,也就是说:一定要做好社区化的营销。这里要说明一下营销不是打价格战,营销也不是打商业广告。口腔营销是做技术营销,服务营销,口碑营销,品牌营销)很多人把营销理解为打价格战,很多人把营销,理解为弄个低价引流。中小型口腔门诊的发展,其实就是自己的一亩三分地。也就是说:自己门诊方圆3~5公里的患者群体。

你如何把他们服务好?就可以了。口腔门诊社区化的发展。是基于门诊所处的区域,人口的结构,人口的密度,人口的消费需求。来做布局,来做定位的。服务能不能满足别人的需求?技术能不能满足别人的要求?口腔门诊的定价,能不能满足别人的消费能力?市场区域不同,消费理念不一样,口腔门诊区域不同,消费力不一样。

社区化的口腔医疗机构,就要基于社区化去做布局。只有这样,我们才能够真正的去,做好一家社区化的口腔医疗机构。理解社区化的运营模式,理解社区化的经营思路。2024年,你懂得布局社区化的口腔机构,你懂得经营社区化的门诊。你的口腔机构就有机会,在这个区域内生根,能够生根的口腔医疗机构,才会逐步逐步的积累,才会一点一点的成长。你的口腔门诊的经营,不断的发展,才有机会破局与破圈。

~原创:口腔界Mark先生


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